Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

tuoi68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXử lý ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xóa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
tuoi68 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản, giao dịch ví điện tử và lịch sử đăng nhập trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư mọi lúc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất lịch sử tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong thời gian hợp lý.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của tuoi68 để hỏi về chính sách bảo mật, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và lưu giữ thông tin

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin tài khoản được lưu trên hệ thống kiểm soát truy cập chặt chẽ, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu đối chiếu tài chính, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa. Áp dụng cho đăng nhập, nạp tiền và mọi thao tác tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhận biết thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu đối chiếu tài chính. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách tuoi68 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, ngoại trừ các bản ghi tài chính bắt buộc lưu theo quy định.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật khi cần xử lý giao dịch hoặc ngăn gian lận, và luôn theo điều kiện bảo mật tương đương với chúng tôi.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị bạn thường dùng trên điện thoại hay máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Đăng nhập tài khoản và vào mục lịch sử giao dịch để xem các lần nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Nếu cần xuất dữ liệu đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ qua email.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ tuoi68. Nếu bạn ở khu vực không được phép, việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.